会前培训

为贯彻落实省委、省政府第十三届中国（河南）国际投资贸易洽谈会要求，积极为活动的顺利举办提供优质、高效的志愿服务，确保活动取得圆满成功，4月2日下午1点，在我院党总支副书记刘冠勤老师的组织下，电子商务学院教师孙然瑜带领国际经济与贸易专业、电子商务专业等21名志愿者随校团委书记周二涛，文传学院教师及文传志愿者们参加了第十三届中国（河南）国际投资贸易洽谈会志愿者培训会议。

此次会议在河南财政金融学院（象湖校区）就业报告厅举行，团省委、省商务厅和7所招募高校的有关领导、团委书记以及373名志愿者参与了此次培训会议。在开班仪式中，相关领导先后发言。我校团委书记周二涛对我校进行了介绍，并指出希望志愿者们本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为此次国际投资贸易洽谈会志愿者活动播撒温情与感动。随后全体志愿者起立宣誓。开班仪式后，省团委老师进行了志愿者服务基础知识培训，河南中医药大学张婉红老师对志愿服务礼仪知识进行培训，河南省红十字会丁利娟老师对应急事件处置知识培训。最后第十二届投洽会优秀志愿者进行了经验分享，与志愿者进行了交流。

志愿服务动员

4月5日下午1点，电商学院党支部书记宋艳萍和副书记刘冠勤在B栋208召开志愿者服务动员会议，电商学院教师孙然瑜以及21名志愿者参加了此次会议。会议中，两位书记讲到，作为一名志愿者服务于第十三届中国（河南）国际投资贸易洽谈会，要充分利用自身所学专业知识的优势，以良好的形象气质，展示郑财学子的青春之姿。并强调志愿者们要注意自身安全与自身形象，面对突发情况要随机应变，不可盲目冲动。志愿者们纷纷表示会认真听从老师的安排，合理运用自身的英语优势，以实际行动服务此次投资贸易洽谈会议。

志愿服务进行中

4月7日凌晨5:40，我院21名志愿者在图书馆门口集合，乘校车出发前往郑州CBD国际会展中心。到达目的地后，相关负责人对志愿者们进行了工作分配，我院志愿者主要负责会议大厅和会展中心的进出口接待以及服务台的相关工作。志愿者们以良好的形象气质以及自身的英语口语优势有条不紊地对各国友人进行交流和方向指引，维持正常的会议秩序。

我院学生志愿者负责人随时向我院领导汇报志愿服务的相关进程，确保工作顺利进行。由于临时告知国际商务宴会需要我校志愿者配合，进行嘉宾引导工作，我院志愿者晚上9:00方结束志愿工作，大家相互配合鼓励，第一天的志愿工作圆满结束。

4月9日下午3点，我校20名志愿者（电商学院10名）参与了第十三届进出口采购专场对接会，主要负责外商指引与基本口语翻译。此次对接会邀请了300多的境外采购商和700多名进出口业务商进行现场洽谈，我院志愿者引导境外采购商寻找自己所需产品，帮助那些想向外商介绍却因语言不通无法表达的国内业务商进行口语翻译。

河南省商务厅厅长张延明在采访中讲到，现在的投洽会已经是一个投资与贸易融合的一个经贸盛会，通过今天的对接会，把河南的产品推广宣传销售到全国以及世界各地。我校20名志愿者全程参与此次对接会，亲身经历了境外采购商与国内出口商的业务洽谈、对接，深感中原经济实力的变化与崛起。河南广播电视台对此次对接会进行了深度报道。

在志愿者服务过程中，由于工作量较大，我院志愿者相互配合、协商，轮番值班，合理规划工作与休息的时间。瑟瑟冷风中，大家彼此鼓励互助，用一个个微笑传递志愿精神，展示郑财学子形象。

4月11日下午5点，为期5天的志愿服务完美落幕，与会议、展厅相关工作人员进行拍照留念后，我院志愿者带着满满的收获与不舍踏上了学校的归程。

志愿总结

4月12日下午1点，我校团委书记周二涛、电商学院党总支书记宋艳萍、副书记刘冠勤召开了志愿者总结会议，电商学院教师孙然瑜老师以及21名志愿者参加了此次会议。会议中，周二涛书记讲到，作为郑财学子，第一次参与这样的国际性活动是幸运的，除了自身工作和专业能力的提升，更多的展示了郑财学子的国际范儿，希望志愿者们再接再厉，及时总结。

党总支书记宋艳萍讲到，首次通过这样的平台参加此类活动，既是锻炼又是挑战，希望同学们认真学习国外文化与礼仪，做的好的地方，继续发扬；不足之处，继续充电，积极主动报名参加各种活动，及时做好个人总结。

随后志愿者发表个人总结，表示非常感谢学校给予他们此次机会，通过此次活动，明白了英语的重要性，提高了个人能力，见证了中原经济的重大变化。更在服务的过程中体会到了快乐和满足，感受到了郑州发展前景好，机遇多以及九零后责任的重大。建议学校组织人员参观类似活动，并表示在接下来的学习中，以严格的标准要求自己，做一名优秀的志愿者。

副书记刘冠勤对志愿者们的此次活动给予了肯定，并希望志愿者们在今后的学习生活中能够多多参与此类活动，将郑财学子的志愿者形象遍及到更多的地方。

我院21名志愿者表示，受学院学生“六个一”工程的激励，参与此次活动，也是对其中“每年参加一次有深度的专业实践、社会实践活动或社会公益活动。”的实践，并表示，谨记志愿精神，发挥自己的国贸专业优势与英语优势，贡献青春力量、展示青春风采，展现电商学生风貌，为此次志愿者活动助力。